Términos y Condiciones

1. Definiciones

Para los efectos de estos términos y condiciones:

• "Tesauro" o "Nosotros" se refiere a Tesauro Software, con domicilio en Argentina.
• "Usuario" o "Usted" se refiere a la persona física o jurídica que accede y utiliza nuestros servicios.
• "Software" se refiere a los sistemas de gestión comercial, contable y ERP desarrollados y comercializados por Tesauro.
• "Servicios" incluye el software, soporte técnico, capacitación, actualizaciones y cualquier otro servicio proporcionado por Tesauro.

2. Aceptación de los Términos

Al acceder a nuestro sitio web, registrarse, adquirir o utilizar nuestros productos y servicios, usted declara que:

• Ha leído y comprendido estos términos y condiciones.
• Acepta estar legalmente vinculado por estos términos.
• Tiene la capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.
• Si representa a una empresa u organización, tiene autoridad para vincular a dicha entidad a estos términos.

3. Licencia de Software

3.1. Tipos de Licencia

Tesauro ofrece diferentes modalidades de licenciamiento:

• Licencia Perpetua: Derecho de uso indefinido del software en la versión adquirida.
• Licencia por Suscripción: Derecho de uso por un período determinado con renovación periódica.
• Licencia Multi-usuario: Permite el acceso simultáneo de múltiples usuarios según el plan contratado.

3.2. Derechos Otorgados

La licencia otorga al Usuario el derecho no exclusivo, intransferible y revocable de:

• Instalar y utilizar el Software en el número de dispositivos especificado en su plan.
• Acceder a las funcionalidades incluidas en su licencia.
• Recibir actualizaciones y soporte técnico según su plan de servicio.

3.3. Restricciones

El Usuario NO tiene permitido:

• Copiar, modificar, distribuir o crear obras derivadas del Software.
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar el Software.
• Sublicenciar, alquilar o arrendar el Software a terceros.
• Remover o alterar avisos de derechos de autor o marcas registradas.
• Utilizar el Software para fines ilegales o no autorizados.

4. Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre el Software, incluyendo pero no limitado a código fuente, diseño, documentación, marcas comerciales y contenido, son propiedad exclusiva de Tesauro Software.

La adquisición de una licencia no implica transferencia de propiedad, únicamente otorga un derecho de uso limitado según los términos establecidos.

5. Pago y Facturación

5.1. Precios

• Los precios están expresados en pesos argentinos (ARS) o dólares estadounidenses (USD) según corresponda.
• Los precios pueden estar sujetos a cambios con notificación previa de 30 días.
• Todos los precios incluyen IVA cuando corresponda según la legislación argentina.

5.2. Métodos de Pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

• Transferencia bancaria
• Mercado Pago
• Tarjetas de crédito/débito
• Otros métodos acordados previamente

5.3. Renovaciones

Las licencias por suscripción se renuevan automáticamente al finalizar cada período, salvo cancelación previa del Usuario con al menos 15 días de anticipación.

6. Soporte Técnico y Actualizaciones

6.1. Soporte Incluido

El soporte técnico incluye:

• Asistencia por email y WhatsApp en horario comercial.
• Acceso a documentación y tutoriales en video.
• Resolución de errores y problemas técnicos del Software.

6.2. Actualizaciones

• Actualizaciones de Mantenimiento: Correcciones de errores y mejoras de seguridad (incluidas en todas las licencias activas).
• Nuevas Versiones: Funcionalidades principales que pueden requerir actualización de plan.

6.3. Exclusiones

El soporte NO incluye:

• Problemas derivados de modificaciones no autorizadas del Software.
• Configuración de hardware o sistemas operativos.
• Capacitación avanzada fuera del alcance estándar.
• Desarrollo de personalizaciones específicas (sujeto a cotización aparte).

7. Protección de Datos y Privacidad

El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos términos.

Cumplimos con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina y normativas aplicables.

8. Garantías y Limitaciones

8.1. Garantía del Software

Tesauro garantiza que el Software funcionará sustancialmente de acuerdo con su documentación oficial durante el período de garantía de 90 días desde la adquisición.

8.2. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley:

• Tesauro no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes.
• La responsabilidad total de Tesauro no excederá el monto pagado por el Usuario en los últimos 12 meses.
• El Usuario es responsable de mantener copias de seguridad de sus datos.

9. Suspensión y Terminación

9.1. Por Parte de Tesauro

Podemos suspender o terminar su acceso si:

• Incumple estos términos y condiciones.
• Realiza actividades fraudulentas o ilegales.
• No realiza pagos acordados por más de 30 días.
• Utiliza el Software de manera que perjudique a otros usuarios o a nuestros sistemas.

9.2. Por Parte del Usuario

Puede cancelar su licencia en cualquier momento notificando por escrito. Las licencias perpetuas no son reembolsables. Las suscripciones pueden ser canceladas con efecto al final del período actual.

10. Modificaciones a los Términos

Tesauro se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor:

• Inmediatamente para nuevos usuarios al momento de aceptar los términos.
• Con 30 días de anticipación para usuarios existentes, notificados por email o en el sitio web.

El uso continuado del Software después de la notificación constituye aceptación de los términos modificados.

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina.

Cualquier controversia derivada de estos términos será sometida a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina, renunciando las partes a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderles.

12. Contacto

Para consultas sobre estos términos y condiciones, puede contactarnos a través de:

• Email: soporte@tesauro.com.ar
• WhatsApp: +54 911 5263 9230
• Sitio web: www.tesauro.com.ar